Encomenda Retida na Alfândega? Nós Resolvemos!

Especialistas em liberação aduaneira com mais de 10 anos de experiência. Atendimento em todo território nacional com soluções rápidas e eficientes para problemas alfandegários.

Consultoria Gratuita

Problemas Mais Frequentes na Alfândega

Identificamos e solucionamos os problemas mais comuns que fazem com que encomendas internacionais fiquem retidas na alfândega brasileira.

Documentação Insuficiente

Ausência ou erro em documentos obrigatórios como nota fiscal internacional, comprovante de pagamento, declaração de conteúdo ou licenças especiais exigidas por órgãos reguladores.

Taxação Excessiva

Cálculo incorreto dos impostos de importação (II, IPI, ICMS, PIS/COFINS) resultando em valores superiores aos legalmente devidos, muitas vezes por classificação fiscal equivocada.

Atrasos Burocráticos

Demora excessiva nos processos administrativos devido a filas de análise, sobrecarga do sistema Siscomex ou falta de agilidade na tramitação documental.

Produtos com Restrições

Mercadorias que necessitam de autorizações prévias de órgãos como ANVISA, MAPA, INMETRO ou que possuem limitações quantitativas para importação.

Inspeção Física

Seleção aleatória ou por critérios de risco para inspeção física da mercadoria, que pode prolongar o tempo de liberação em várias semanas.

Subfaturamento Suspeito

Divergência entre o valor declarado na nota fiscal e o valor de mercado do produto, levando a autuações por tentativa de evasão fiscal.

Nossas Soluções Especializadas

Consultoria Personalizada para Cada Caso

Na Anselmini Transportes, entendemos que cada situação alfandegária é única. Por isso, oferecemos uma análise personalizada de cada caso, desenvolvendo estratégias específicas para resolver problemas de forma eficiente e dentro da legalidade.

Benefícios do Nosso Serviço:

Redução de Custos: Identificação de possíveis isenções e regimes especiais que podem reduzir significativamente a carga tributária.

Agilidade Processual: Conhecimento profundo dos trâmites burocráticos e relacionamento com órgãos fiscalizadores para acelerar a liberação.

Prevenção de Problemas: Orientação completa para evitar futuros entraves alfandegários em novas importações.

Transparência Total: Acompanhamento em tempo real do processo com relatórios detalhados em cada etapa.

Metodologia de Atuação Comprovada

Diagnóstico Inicial Gratuito

Análise preliminar do seu caso sem compromisso. Nossos especialistas avaliam a documentação disponível e identificam as possíveis causas da retenção.

Plano de Ação Detalhado

Desenvolvimento de estratégia personalizada com cronograma, estimativa de custos e previsão de liberação. Apresentação clara de todas as etapas necessárias.

Execução e Acompanhamento

Atuação direta junto aos órgãos competentes (Receita Federal, Siscomex, ANVISA, etc.) com monitoramento constante do processo até a liberação final.

Entrega e Pós-Liberação

Coordenação da entrega da mercadoria e orientação completa sobre procedimentos futuros para evitar repetição do problema.

Guia Completo: Problemas Alfandegários e Soluções

A complexidade do sistema aduaneiro brasileiro é reconhecida internacionalmente. Com múltiplas regulamentações, órgãos envolvidos e constantes atualizações legais, não é incomum que importadores enfrentem dificuldades que resultam em atrasos significativos. Este guia aborda de forma completa as principais questões alfandegárias e como resolvê-las de maneira eficiente.

O Processo de Importação no Brasil: Entendendo as Etapas

Quando uma mercadoria internacional chega ao território brasileiro, ela passa por um rigoroso processo de fiscalização coordenado pela Receita Federal. Este processo inclui várias etapas críticas:

Etapas do Processo Aduaneiro:

1. Chegada e Registro: A mercadoria chega a um porto ou aeroporto e é registrada no sistema Siscomex.

2. Análise Documental: A Receita Federal verifica a documentação apresentada (nota fiscal, conhecimento de carga, etc.).

3. Classificação Fiscal: O produto é classificado conforme a Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) para definição dos tributos.

4. Valoração Aduaneira: Verificação do valor declarado em relação ao valor de mercado.

5. Liquidação dos Tributos: Cálculo dos impostos devidos (II, IPI, ICMS, PIS/COFINS).

6. Pagamento e Liberação: Após pagamento dos tributos, a mercadoria é liberada para entrega.

Cada uma dessas etapas apresenta pontos de potencial dificuldade. A falta de conhecimento técnico sobre qualquer um desses processos pode resultar em retenções prolongadas e custos adicionais significativos.

Principais Motivos para Retenção Alfandegária

Baseado em nossa experiência de mais de uma década atuando no setor, identificamos os motivos mais frequentes para retenção de encomendas:

Dados Estatísticos Relevantes:

Segundo levantamentos internos e dados da Receita Federal, aproximadamente 30% das importações de menor volume enfrentam algum tipo de problema alfandegário. Os setores mais afetados são:

Eletrônicos (35% dos casos): Principalmente por questões de valoração e necessidade de certificações

Suplementos Alimentares (25% dos casos): Exigências rigorosas da ANVISA

Cosméticos (20% dos casos): Regulamentações específicas e autorizações prévias

Peças Automotivas (15% dos casos): Questões técnicas e de homologação

Outros produtos (5% dos casos)

É importante destacar que muitos desses problemas poderiam ser evitados com orientação prévia adequada. A classificação incorreta da NCM, por exemplo, é responsável por aproximadamente 40% dos casos de tributação excessiva.

Tributação de Importação: Aspectos Essenciais

O sistema tributário brasileiro para importações é um dos mais complexos do mundo. A compreensão de seus principais componentes é fundamental para evitar surpresas desagradáveis:

Composição da Carga Tributária:

Imposto de Importação (II): Taxa básica que varia conforme o produto, geralmente entre 0% e 35%, com média de 18%

Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI): Varia de 0% a 30% conforme a classificação do produto

ICMS: Imposto estadual que varia entre 17% e 25% conforme o estado de destino

PIS/COFINS-Importação: Contribuições sociais que somam aproximadamente 9,25%

Taxa Siscomex: Taxa administrativa para uso do sistema (geralmente R$ 200,00)

Despesas Portuárias/Aeroportuárias: Variam conforme local e tempo de armazenagem

Vale ressaltar que existem diversos regimes especiais e isenções que podem reduzir significativamente esses valores. O regime de importação por pessoa física para consumo próprio (até US$ 50 isentos de II), o Drawback e os regimes especiais para empresas são exemplos de mecanismos legais de redução tributária.

Quando Buscar Ajuda Profissional

Recomendamos a busca por assistência especializada nos seguintes casos:

Retenção Prolongada

Quando sua encomenda está retida há mais de 15 dias úteis sem uma previsão clara de liberação.

Tributação Excepcional

Quando o valor dos tributos solicitados parece excessivo ou incoerente com o valor da mercadoria.

Notificação de Autuação

Quando você recebe notificação formal de autuação por infrações aduaneiras.